1. Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do F8Beta2 cung cấp tại https://f8beta2.run, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác chính thức khác. Tài liệu này mô tả cụ thể những loại dữ liệu mà F8Beta2 thu thập, mục đích sử dụng và cách thức chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của F8Beta2.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. F8Beta2 sẽ thông báo đến bạn qua email hoặc thông báo nội bộ khi có thay đổi quan trọng. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính an toàn cho mọi giao dịch, F8Beta2 thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD |
Xác minh danh tính, chống gian lận |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Hỗ trợ tài khoản, thông báo giao dịch |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị |
Bảo mật, phát hiện bất thường |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập |
Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. F8Beta2 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay thông tin tín ngưỡng của người dùng.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
F8Beta2 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
-
1
Xác minh và quản lý tài khoản
Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực sự, ngăn chặn hành vi tạo tài khoản giả mạo và bảo vệ cộng đồng người chơi.
-
2
Xử lý giao dịch tài chính
Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và nhanh chóng.
-
3
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách kịp thời, đúng người, đúng việc.
-
4
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game trên nền tảng F8Beta2.
-
5
Phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống
Giám sát các hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng nhằm bảo vệ tài khoản và tài sản của toàn bộ người dùng.
-
6
Gửi thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý)
Thông báo về các chương trình ưu đãi, voucher và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã xác nhận muốn nhận những thông tin này.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
F8Beta2 hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng để hoàn tất giao dịch tài chính – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành máy chủ, phòng chống DDoS và phân tích hệ thống – tất cả đều ký cam kết bảo mật với F8Beta2.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mọi bên thứ ba có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với F8Beta2 và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
F8Beta2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
- Cookie phiên làm việc (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookie lưu trữ (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và giỏ cược để lần sau truy cập nhanh hơn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất tổng thể của F8Beta2.
Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của F8Beta2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu F8Beta2 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
- Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ F8Beta2 qua email: support@f8beta2.run. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
F8Beta2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính hiện hành.
- Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và kiểm tra sự cố.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa trong vòng 90 ngày, trừ các dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại.
8. Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách F8Beta2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ bảo mật: support@f8beta2.run
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
- Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến trên nền tảng F8Beta2, hoạt động 24/7.
F8Beta2 cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và công bằng nhất có thể.
